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2016-08-31 01:36:03
业务员的语音与语态对营销成功的影响
语言是一门艺术。一句话要说什么和怎么说可以同等重要。一个业务人员的语言表达能力对于一个业务能不能落单有很大关系。因此很多公司在招收业务人员时，对于语言表达有着严格的要求。
广州迪川仪器仪表有限公司也不例外。但好的员工一样属于稀缺资源，所以公司对于有潜质的员工进行系统的培训。培训内容不但包括：涡街流量计，电磁流量计，超声波流量计等产品知识外。重点就是对员工的形体，语言等进行培训。尤其是语言能的培训。首先要求员工能够清晰流利的表达自己的意思。在这个基础上就是培训语言的技巧。语言是一门形象的艺术，公司运用诸多案例来形象的表面语言的重要性。比如：在清代有一位将军打了败仗，再给皇帝的上表上写着：臣屡战屡败。当他的门客见了之后，立刻给他改成：臣屡败屡战。将军一看恍然大悟，按照自己的说法，和门客的说法其实是一个意思，就是：打败仗了。但门客的写法还间接表达另外一层意思，我不管现在战况如何，但我绝不放弃，直到取得胜利。门客的写法，是一种暗示：态度坚定的执行皇帝的命令，主观上不轻言失败的态度。
同样是一个意思，但给人的感觉却不相同，这就是语言的艺术。与语言表达相同重要的就是告诉员工，说话的环境也要非常重视，在不同的环境说不同的话。就是说话时要注意周围的环境和说话和在场人的身份。为此老师还引用了《诗说》上的一句：霜露既降，君子履之，必生凄创之心，非之寒而谓之寒也。华立公司的企业理念是，产品与服务同等重要，员工与企业共同发展！
陈康 先生市场部门经理/市场人员《》《》
